ekonomia/biznes/finanse energetyka
Nie daj się oszukać - sprawdź, czy Twoja faktura na pewno przyszła z Enei
Oszuści próbują naciągać niektórych Klientów Enei, przysyłając im pocztą fałszywe faktury. Firma otrzymuje sygnały o przypadkach fałszowania dokumentów i wyłudzania pieniędzy. Prosimy o szczególną ostrożność przy dokonywaniu wpłat za energię elektryczną.
Naciągacze wykorzystują fałszywe dokumenty, które bardzo przypominają oryginalne faktury od Enei. Taką korespondencję kierują najczęściej do Klientów biznesowych. Ostatnio pojawiły się one jednak również u Klientów indywidualnych. Każdy ujawniony przypadek jest natychmiast zgłaszany organom ścigania.
Oszuści wykorzystują m.in. fakt, że Enea planuje w tym roku zmianę numerów klienckich kont bankowych, a częściowo już je wprowadza. Wszystkich swoich Klientów Enea prosi o szczególną ostrożność. Numer konta można sprawdzić dzwoniąc na Infolinię Enea 611 111 111 oraz w Biurach Obsługi Klienta.
W tej chwili zmieniamy numery kont tylko na obszarze szczecińskim
Wszyscy Klienci z tego regionu, z odpowiednim wyprzedzeniem otrzymują szczegółowe informacje. O zmianie numerów kont w Szczecinie i okolicach Enea na bieżąco informuje także m.in. za pośrednictwem mediów, internetu i dodatkowych materiałów dostępnych w jej biurach obsługi. Klienci z obszaru szczecińskiego numer konta podany na nowej fakturze mogą sprawdzić porównując go z zaprezentowanym na stronie internetowej www.enea.pl wzorem. W tej chwili zmiany numerów kont dotyczą tylko i wyłącznie obszaru szczecińskiego.
Kolejne zmiany numerów kont dopiero przed nami
Klientom z pozostałych obszarów działania firmy, czyli m.in. okolic Poznania, Zielonej Góry, Gorzowa i Bydgoszczy Enea nie zmieniła jeszcze numerów kont bankowych. Dlatego Klienci ze wskazanych obszarów powinni nadal wpłacać należności na dotychczasowe numery kont.
O zmianach będziemy informować na bieżąco
O przyszłych, planowanych dopiero zmianach firma będzie informowała każdego Klienta, także za pośrednictwem mediów, internetu i dodatkowych materiałów. Podobnie jak dziś w Szczecinie, nowy numer będzie można porównać z udostępnionym, niepowtarzalnym dla każdego regionu wzorem.
Nie daj się oszukać!
Każdy przypadek faktury, która budzi podejrzenia powinien być zgłaszany firmie i policji. Na wszystkie pytania Klientów odpowiedzą także konsultanci pod numerem infolinii 611 111 111.
kontakt dla mediów
Berenika Ratajczak
berenika.ratajczak@enea.pl
tel: +48 61 884 54 13
tel: +48 727 561 213
Piotr Ludwiczak
piotr.ludwiczak@enea.pl
tel: +48 61 884 54 36
tel: +48 695 505 399
Mateusz Pilarczyk
mateusz.pilarczyk@enea.pl
tel: +48 61 884 31 41
tel: +48 609 770 147
Luiza Trocka
luiza.trocka@enea.pl
tel: +48 61 884 54 37
tel: +48 667 540 285
Mateusz Gościniak
mateusz.gosciniak@operator.enea.pl
tel: +48 61 884 30 21
tel: +48 661 510 341
Elżbieta Darol-Matuszewska
elzbieta.darol@enea.pl
tel: +48 61 884 57 15
tel: + 48 607 665 703
Piotr Kutkowski
piotr.kutkowski@enea.pl
tel: +48 48 614 14 90
tel: +48 693 650 367
Justyna Kosowicz
justyna.kosowicz@enea.pl
tel: +48 15 865 65 68
tel: +48 885 508 797
Łukasz Wróblewski
lukasz.wroblewski@enea.pl
tel: +48 85 654 9539
tel: +48 797 309 025
Marcin Kujawiak
mkujawiak@lw.com.pl
tel: +48 81 462 52 34
tel: +48 667 450 294
informacje o firmie
15 tysięcy zawodników, ponad 50 tysięcy kibiców, setki kilometrów w wodzie, na rowerze i biegiem to zapowiedź sezonu 2015, czyli 9 imprez triathlonowych w ramach cyklu Enea Tri Tour. To także Mistrzostwa Polski, których poszczególne konkurencje rozgrywane będą w ramach imprez cyklu oraz ogłoszenie Mistrzostw Europy ETU na dystansie długim w 2016 r. Jednak triathlon to przede wszystkim sport gdzie obok zawodowców ramię w ramię startują amatorzy, którzy pokonując siebie i swoje słabości udowadniają, że treningi i starty w triathlonie zmieniły pozytywnie ich życie.
kontakt dla mediów
Berenika Ratajczak
berenika.ratajczak@enea.pl
tel: +48 61 884 54 13
tel: +48 727 561 213
Piotr Ludwiczak
piotr.ludwiczak@enea.pl
tel: +48 61 884 54 36
tel: +48 695 505 399
Mateusz Pilarczyk
mateusz.pilarczyk@enea.pl
tel: +48 61 884 31 41
tel: +48 609 770 147
Luiza Trocka
luiza.trocka@enea.pl
tel: +48 61 884 54 37
tel: +48 667 540 285
Mateusz Gościniak
mateusz.gosciniak@operator.enea.pl
tel: +48 61 884 30 21
tel: +48 661 510 341
Elżbieta Darol-Matuszewska
elzbieta.darol@enea.pl
tel: +48 61 884 57 15
tel: + 48 607 665 703
Piotr Kutkowski
piotr.kutkowski@enea.pl
tel: +48 48 614 14 90
tel: +48 693 650 367
Justyna Kosowicz
justyna.kosowicz@enea.pl
tel: +48 15 865 65 68
tel: +48 885 508 797
Łukasz Wróblewski
lukasz.wroblewski@enea.pl
tel: +48 85 654 9539
tel: +48 797 309 025
Marcin Kujawiak
mkujawiak@lw.com.pl
tel: +48 81 462 52 34
tel: +48 667 450 294
informacje o firmie
15 tysięcy zawodników, ponad 50 tysięcy kibiców, setki kilometrów w wodzie, na rowerze i biegiem to zapowiedź sezonu 2015, czyli 9 imprez triathlonowych w ramach cyklu Enea Tri Tour. To także Mistrzostwa Polski, których poszczególne konkurencje rozgrywane będą w ramach imprez cyklu oraz ogłoszenie Mistrzostw Europy ETU na dystansie długim w 2016 r. Jednak triathlon to przede wszystkim sport gdzie obok zawodowców ramię w ramię startują amatorzy, którzy pokonując siebie i swoje słabości udowadniają, że treningi i starty w triathlonie zmieniły pozytywnie ich życie.